Entreprises, collectivités, salons et événements, points de vente ont tous un point commun, ils doivent communiquer avec une cible. Cette cible est différente en fonction des lieux, car on trouve des clients, des prospects, des visiteurs, des administrés, mais ils attendent tous qu’on leur fournisse une information. Pour des points de vente, l’information peut être le catalogue produit ou les promos du moment. Un centre commercial peut afficher un plan des lieux interactif afin que les visiteurs puissent se retrouver, de même que dans certaines collectivités pour afficher les lieux touristiques, les lieux de restauration ou les établissements publics.
Il existe, aujourd’hui, diverses situations où l’affichage d’informations par le biais d’une borne interactive est la solution, surtout de nos jours où beaucoup d’entre nous sont connectés. En effet, le digital fait, aujourd’hui, partie intégrante de nos vies. Pour certains, il est même plus aisé de trouver une information par le biais du digital que par d’autres moyens de communication. De ce fait, des entreprises sont spécialisées dans la vente et la location de bornes interactives qui peuvent être installées à l’intérieur, mais également à l’extérieur.
Une borne interactive pour communiquer avec tous vos interlocuteurs
La borne interactive est un excellent moyen de communication. Quel que soit l’interlocuteur, il est possible de l’adapter en fonction de l’information recherchée. Plan des lieux, visualisation de projet d’urbanisme, diffusion d’un jeu concours, d’une page internet, d’une vidéo, la borne interactive intérieure ou extérieure représente un moyen de communiquer tout en intégrant dans ce processus l’interlocuteur. Le fait que la personne ciblée soit active devant cette borne, cela permet qu’elle soit plus réceptive et plus attentive aux informations transmises.
La borne interactive est évolutive du fait de sa technologie ce qui permet de pouvoir l’adapter à diverses situations. Par exemple, il existe une borne étroitement liée à un sujet d’actualité : la borne Pass Sanitaire Covid. Cette borne permet à vos visiteurs, administrés ou autres de pouvoir scanner le QR de leur Pass Sanitaire de manière autonome. Afin d’attester de la validité du Pass, la borne est équipée de l’application TousAntiCovid Vérif. L’objectif de cette borne est de faire gagner du temps au personnel chargé de vérifier les Pass et ainsi de réduire les éventuelles files d’attente. Cette borne permet également un affichage des règles sanitaires qui doivent être respectées dans le lieu où la borne est installée.
Des applications adaptées à toutes les communications
La borne interactive permet de nombreuses fonctionnalités et pour certaines, la possibilité d’une personnalisation quasiment illimitée. Les bornes interactives, de la société Borne Concept, sont équipées d’écrans tactiles permettant une véritable expérience avec le client ou le visiteur. De nombreuses applications peuvent être installées en fonction des besoins. Certaines permettent d’identifier le visiteur, de pouvoir prendre directement un rendez-vous au moyen d’un système de planification partagée. Sur un stand au cours d’un salon, l’utilisation d’un jeu concours permet souvent de pouvoir se créer une base de données et d’attirer les visiteurs sur votre stand.
Les fonctionnalités qui peuvent être intégrées correspondent à de nombreux besoins et attentes. La borne interactive, couplée avec des fonctionnalités ayant un intérêt pour le visiteur, permet de créer une véritable adhésion de l’utilisateur, tout en le maintenant en éveil.
